Wichtig
Aufgrund aktueller Bestimmungen und Regelungen der EU dürfen wir keine Aussagen zum Produkt tätigen, die in irgendeiner Weise Heilaussagen oder Therapieempfehlungen beinhalten könnten, sowohl Einnahmeempfehlungen oder ob bei Ihnen speziell das Produkt geeignet ist. Bitte fragen Sie dazu VOR BESTELLUNG Ihren behandelnden Mediziner. Für Ärzte und Heilpraktiker stellen wir gerne eine Fachinfo (ausschließlich für Heilberuf Arzt/Heilpraktiker) zur Verfügung, welche diese bei uns anfordern können.
Deshalb bitten wir Sie von Fragen abzusehen, die in irgendeiner Form medizinischen Inhalt haben. Diese dürfen wir nicht beantworten und wir halten uns streng an diese gesetzlichen Bestimmungen. Leider sind wir an diese rechtlichen Vorgaben bei Nahrungsergänzungsmitteln gebunden.
Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an Ihren Mediziner, wann ein Präparat ohne Dickdarmkeime sinnvoll sein kann.
Wir danken ganz herzlich für Ihr Verständnis,
Ihr SIBOLACTO Caps Team
Häufig gestellte Fragen
Was ist in den SiboLactoCaps?
Informationen über die Zusammensetzung finden Sie wenn auf das Bild der Dose bei "SIBOLACTO Caps bestellen" klicken. Hier finden Sie alle vorgeschriebenen Angaben.
Füllstoff: mikrokristalline Cellulose, Überzugsmittel Hydroxypropylmethylcellulose, Enterococcus faecium, Lactobacillus plantarum, Bacillus coagulans, Lactobacillus rhamnosus, Lactobacillus lactis, Lactobacillus casei, Lactobacillus acidophilus
Wie nehme ich die Kapseln ein?
Aus rechtlichen Gründen steht auf jedem Etikett eine Einnahmeempfehlung. Diese wird von Ihrem Mediziner evtl. für Sie geändert, je nach der passenden Einnahme zu Ihrer laufenden Behandlung. Die Einnahme erfolgt meist 1 Kapsel mit ausreichend Wasser 15 Minuten vor einer Mahlzeit. Ob dies für Sie so passt, können und dürfen wir nicht individuell beantworten. Wenden Sie sich bitte an Ihren Mediziner. Eine Fachinformation ist für Heilberufe (Arzt/Heilpraktiker) erhältlich.
Sind weitere Zusatzstoffe wie Zucker, Lactose, Fructose usw. enthalten?
Nein.
Ich habe im Internet oder den sozialen Medien gelesen, dass bestimmte Keime Histamin produzieren. Ist das hier auch so?
Leider dürfen wir auch hier, was wir sehr bedauern, nur diese Standardantwort geben. Ihr kompetenter Mediziner kann Ihnen sicher weiterhelfen.
Aufgrund aktueller Bestimmungen und Regelungen der EU dürfen wir keine Aussagen zum Produkt tätigen, die in irgendeiner Weise Heilaussagen oder mögliche Therapieempfehlungen oder Wechselwirkungen beinhalten könnten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mediziner oder bitten Sie diese/n, unsere Fachinfo anzufordern.
Einen Artikel mit erwähnten Studien zu Darmkeimen und Histamin, wie Lactobacillus rhamnosus, finden Sie hier:
https://www.lactopia.de/ueber-probiotika/histaminintoleranz/
Darf ich das Produkt nehmen, wenn ich unter XY leide oder XY einnehme?
Aufgrund aktueller Bestimmungen und Regelungen der EU dürfen wir keine Aussagen zum Produkt tätigen, die in irgendeiner Weise Heilaussagen oder mögliche Therapieempfehlungen beinhalten könnten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mediziner oder bitten Sie diese/n, unsere Fachinfo anzufordern.
Mein Produkt ist innerhalb 7 Tagen nicht angekommen.
Bitte senden Sie uns einen Email an sibolactocaps@gmx.de.
Meine Paypal Zahlung funktioniert nicht.
Paypal lehnt aus verschiedenen Gründen Zahlungen ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte versuchen Sie die Zahlung erneut an Paypal an sibolactocaps@gmx.de. Wenn das nicht möglich ist, bitten wir Sie, komplett NEU mit Vorkasse zu bestellen.
Ich habe bestellt, aber keine Rechnung erhalten,
Bitte schauen Sie im Spamordner nach, ansonsten senden Sie uns für die Vorkassse eine Email an sibolactocaps@gmx.de. Beim Versand erhält jeder Kunde nochmals eine Rechnung per Email.
Ich habe bestellt, es mir DANACH wieder anders überlegt.
Bitte senden Sie uns den ausgefüllten Widerruf, den Sie unter Widerrufsrecht finden, per Email innerhalb 14 Tage an sibolactocaps@gmx.de. Bei einer bereits getätigten Bestellung ist dieser zwingend nötig. Ansonsten ist die Bestellung nach 14 Tagen rechtskräftig.
Wie kann ich das Produkt zurücksenden?
Bitte senden Sie uns den ausgefüllten Widerruf, den Sie unter Widerrufsrecht finden, per Email innerhalb 14 Tage an sibolactocaps@gmx.de. Senden Sie uns die ungeöffneten Dosen innerhalb 14 Tagen wieder zurück, wir empfehlen einen versicherten Versand als Paket mit Sendungsverfolgungsnummer.
Warum kein Versand nach Österreich und Frankreich?
Wie vorgeschrieben sind wir als Onlinehändler ordnungsgemäß beim Zentralen Verpackungsregister gemeldet und zahlen die Gebühren dafür, dass wir Ware versenden. Aktuell gibt es für diese beiden Länder neue, für uns als kleinen Shop nicht mehr machbare bürokratische Aufwände. Wir bitten um Verständnis. Es ist keine Ausnahme möglich, da schon bei einem einzigen Paket diese bürokratische Maschinerie greift. Kurz zusammengefasst:
Für weitere Fragen sind wir unter sibolactocaps@gmx.de für Sie da.